Uber сократила еще 10% сотрудников службы поддержки из-за ИИ

Uber сократила 10% сотрудников службы поддержки в связи с внедрением ИИ и оптимизацией процессов, пишет Bloomberg со ссылкой на служебную записку. Также персонал этого отдела попросить перейти в офис с удаленной работы, уточняет издание. В июне компания уже уволила 23% работников подразделения, которое занимается работой с персоналом. В мае Uber сообщала о планах замедлить темпы найма в связи с использованием ИИ во внутренних процессах.