Совет потребителей при РЖД предложил изменить правила возврата билетов

Совет потребителей по вопросам деятельности «Российских железных дорог» (РЖД) выявил системную проблему массовых возвратов билетов на поезда и предложил изменить порядок взимания сбора за их возврат, сообщили ТАСС в совете. Сейчас сбор за возврат билета составляет 3 рубля 70 копеек, из-за чего многие пассажиры покупают билеты на разные даты «про запас», а потом сдают их перед поездкой. Для решения проблемы совет потребителей предложил установить новый сбор, который не должен превышать 10% от стоимости билета. Также перевозчики могут сделать шкалу - чем ближе поездка, тем выше процент. «Такая система, по расчетам, позволит вернуть в продажу до 9 миллионов мест, и пассажиры смогут спокойно планировать свои поездки», - отмечается в сообщении.