"КП" предложила звонить страховщикам при невозможности записаться на МРТ

В России расширили полномочия страховых представителей в защите прав пациентов. Как пишет «Комсомольская правда», если невозможно записаться на МРТ или консультацию узкого специалиста в течение месяца, то можно позвонить в свою страховую компанию по полису ОМС. Страховой представитель решит вопрос: найдет «окно» в расписании или направит в другую клинику бесплатно. Так ли это на самом деле? Об этом медицинский юрист, эксперт по качеству оказания медицинской помощи Иван Печерей: 

«У нас сроки обследования МРТ и КТ установлены территориальной программой госгарантий. Если речь идёт, соответственно, о программе госгарантий, то соответственно, да, сроки установлены там и не должны превышать определённое время. У нас страховая компания, это в быту такое название, а, правильно, это страховая медицинская организация. Соответственно, любой гражданин может обратиться, если он считает, что его права тем или иным образом нарушены, и страховая медицинская организация проведёт необходимые экспертизы, либо поможет решить проблемы, связанные со сроками проведения обследования. Но если очередь длинная? Она же бывает не просто так, не из за того, что там кого-то пускают или не пускают. Действительно бывает так, что мощности не позволяют принять пациентов вовремя. Поэтому, если есть возможность исправить ситуацию, наверное, страховой представитель найдёт эту возможность, но её может и не быть. Вполне возможно, что ситуация может и не решиться», - отметил Иван Печерей.