В Минздраве больше не видят смысла в нормативах времени для приёма пациентов

Михаил Мурашко назвал бессмысленным норматив больничного приема в 15 минут. Глава Минздрава отметил, что более половины негативных отзывов со стороны пациентов связаны не с лечением, а с организацией процесса. Сейчас в качестве эксперимента начали внедряться опросники. Пациентам во время записи к врачу предлагают ответить на уточняющие вопросы. По результатам таких анкет можно более гибко планировать время приема, сказал министр. Нужны ли нормативы, «Серебряный дождь» спросил у врача-методиста, обладателя статуса Московский врач Дениса Прокофьева: 

«Одному пациенту достаточно пяти минут, а другому не хватает и получаса. Прогнозировать невозможно. Иногда человек обращается для получения медицинской документации, иногда после перенесённого тяжёлого заболевания, иногда с жалобами, которые требуют более детального расспроса, осмотра и назначения терапии. Врачу всегда нужно время на то, чтобы подумать и принять правильное решение. Плюс есть достаточно большой промежуток времени, когда врачу необходимо заполнить медицинскую документацию. И если мы берём эти 15 минут, то минимум 5 минут из них уйдёт на то, чтобы идентифицировать пациента, заполнить медицинскую карту, выписать рецепты. И это самый простой приём. Идеальным, на мой взгляд, является 20 минут на приём пациента. Но это все должно носить характер рекомендации».