ЦБ намерен ужесточит контроль за электронными кошельками

ЦБ намерен ужесточит контроль за электронными кошельками. По данным «Известий», регулятор хочет приблизить требования к ним к банковским стандартам. В частности, ЦБ будет проверять работу таких сервисов по 33 критериям. Особое внимание уделят прозрачности комиссий, правилам возврата денег, уведомлениям об изменении условий и качеству поддержки пользователей. За невыполнение предписаний предусмотрены более серьёзные меры, вплоть до отзыва лицензии. Ужесточение контроля связано в том числе с быстрым ростом рынка электронных платежей. В прошлом году объём операций через электронные кошельки увеличился в 1,5 раза и превысил 13 трлн рублей. О плюсах и минусах инициативы ЦБ «Серебряному дождю» рассказал гендиректор аналитического агентства «Бизнесдром» Павел Самиев: 

«Это, скорее всего, приведёт к усилению концентрации в этом сегменте. Правда, здесь концентрация напрямую может привести к монополизации на этом рынке. Это не так плохо. Концентрация будет связана с тем, что нужно будет больше тратить на соответствующую инфраструктуру, в том числе поддержки клиентов, и мелкие игроки могут не выдержать этих требований, потому что это существенный рост издержек. Такой рост концентрации - это неплохо для клиента, потому что обычно мы считаем, что рост концентрации, соответственно, давление на конкурентную среду для клиента не очень хорошо и имеет какие-то неблагоприятные последствия, а здесь ровно наоборот, то есть это будет означать, что в целом клиентский сервис будет лучше, что операторы будут более качественно работать с клиентами для выполнения этих новых требований», - отметил Павел Самиев.