Потребители выступили против ужесточения возврата товаров с маркетплейсов

22 сентября 2026

Потребители выступили против ужесточения возврата товаров с маркетплейсов. Предложениями Минэкономики недовольны несколько организаций по защите прав потребителей. Они предлагают бороться с возвратами точечно, не ограничивая права всех покупателей, пишет «Коммерсант». Ранее Минэкономики подготовило поправку, которая позволит установить категории товаров, которые нельзя будет вернуть при онлайн-покупке. В некоторых случаях отказаться от предоплаченного заказа будет нельзя даже до его получения. Также покупателя могут обязать оплачивать доставку товара, от которого он отказался.

Прямой эфир