ФАС рекомендовала операторам связи изменить «спорные практики» конкуренции

ФАС рекомендовала операторам связи изменить «спорные практики» конкуренции. В пресс-службе антимонопольного органа отметили рост числа жалоб на недобросовестные действия телекоммуникационных компаний. Среди них — начисление абонентам бонусов за входящие вызовы, сокращение продолжительности вызова и ожидания ответа, а такжен процедуры перехода к иному оператору с сохранением абонентского номера. Об этом «Коммерсанту» рассказали в службе. Другой собеседник газеты отметил, что «МегаФон» сократил максимальную продолжительность соединений на номера «Вымпелкома» с 30 до 20 минут в Москве. В «МегаФоне» объяснили, что из-за действий «Вымпелкома» у них выросли издержки на пропуск трафика на их сеть. В компаниях уверяют, что действуют в рамках законодательства, хотя по сути речь идет о предоставлении некачественной услуги. Так считает гендиректор аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков: 

«Компания «Вымпелком» в последнее время очень много вложила в технологическое развитие и хочет привлечь внимание пользователей других операторов, дабы показать, насколько ситуация улучшилась. Привлекает различными акциями и инициативами, которые для других операторов являются не очень хорошими. Одна из таких акций - это доплата за входящие минуты внутрь сети «Билайна». Для того, чтобы ставить некие препоны и палки в колеса другие операторы делают обрывы связи после 20 минут разговора и так далее. На мой взгляд, нравится или не нравится акция, но по сути вы делаете отрицательную работу для своих абонентов. В соответствии с законом о связи, вы должны обеспечивать им качественное соединение, доступ в интернет, а в данном случае этого не происходит. Поэтому если кто-то захочет, то может подать на них в суд», - отметил Денис Кусков.