Банк России предлагает изменить правила возврата денег за покупки на маркетплейсах

06 ноября 2026

Банк России предлагает изменить правила возврата денег за покупки на маркетплейсах. По инициативе регулятора, средства должны возвращать на ту же банковскую карту, с которой покупатель оплатил заказ. Исключение - если сам клиент укажет другие реквизиты. Предложение уже направлено в Минэкономразвития. Как пишет «Коммерсантъ», поводом стала практика маркетплейсов перечислять деньги за возвращённые товары на электронные кошельки дочерних банков. Покупатели иногда даже не знают об их существовании, а вывести оттуда средства на обычную карту без дополнительной идентификации невозможно.

Прямой эфир