Пользователи интернет-магазинов засыпали Роскомнадзор жалобами на "Почту России": ежедневно до 1000 заявлений против прежних 10

Пользователи интернет-магазинов засыпали Роскомнадзор жалобами на "Почту России": ведомство сообщает, что с середины месяца получает ежедневно до 1000 заявлений граждан, которые жалуются на проблемы с доставкой товаров из интернет-магазинов, а до того управление получало не более 10 таких писем в день. Ведомство замечает, что заявления, которые поступают не только из Центрального Федерального округа, но и других регионов России, написаны по одному шаблону, который распространяют пользователи онлайн-магазинов на своих форумах. В Роскомнадзоре заявили, что эти заявления не могут быть приняты в качестве основания для административного расследования, поскольку этот шаблон "не предусматривает целый ряд обязательных для полноценного оформления заявлений моментов". Тем не менее, служба обратилась к руководству “Почты России” с требованием принять срочные меры по устранению недостатков в работе с клиентами. Соответствующая докладная записка направлена также в Минкомсвязь. Весной прошлого года руководитель Роскомнадзора Александр Жаров заявлял, что с деятельностью "Почты России" связано более 40 проц поступающих в ведомство жалоб граждан.