Эксперты Роскачества оценили сервисы доставки продуктов в Москве

Эксперты Роскачества оценили сервисы доставки продуктов в Москве. Масштабное исследование охватило 12 компаний. Каждую проверяли по 20 критериям. Среди них - точность обработки заказов, правила хранения и сроки годности. Каждый сервис получил по три заказа с одинаковым набором продуктов. Только 5 из 12 собрали все заказы без единой ошибки и нарушения. Это «Самокат», «Пятерочка», «Купер», «ВкусВилл» и METRO. Эксперты пришли к выводу, что одна из системных проблем - повреждения товаров. Курьеры 6 из 12 сервисов привозили битые яйца, мятые помидоры, растаявшее мороженое. Еще одна серьезная проблема - нарушение товарного соседства.