Wildberries вводит новую систему рейтинга товаров. Механизм заработает завтра. После этого перестанут учитываться отзывы, не относящиеся к качеству или характеристикам товара. Например, жалобы на скорость доставки или большие очереди в пункте выдачи заказа. При этом такой отзыв будет виден другим пользователям. В Wildberries считают, что новшество сделает рейтинг более объективным. Также компания тестирует индивидуальные рейтинги для каждого варианта товара. По данным Wildberries, рейтинг занимает третье место по значимости при выборе товара - после отзывов и цены. На него обращают внимание половина пользователей.