Аналитики узнали, что сплетни на рабочем месте могут приносить пользу. Оказалось, что перешептывания помогают сотрудникам справляться со стрессом, заранее узнавать о возможных проблемах и лучше адаптироваться к изменениям в коллективе. Исследование показало, что разговоры у кулера или в курилке снижают неопределённость и помогают оставаться в курсе событий, что уменьшает тревожность. Еще сплетни позволяют заранее узнать важные новости, что даёт возможность подготовиться к конфликтам и переменам. Исследователи резюмировали, что офисные сплетни выполняют важную социальную функцию и могут быть полезны для рабочих процессов.