Каждый четвертый заказ из ресторанов России привозят с задержкой

07 февраля 2025

Каждый четвертый заказ из ресторанов России доставляют с задержкой. Еще 25% заказов приезжает остывшими. Это выяснили в Роскачестве. Для исследования ведомство использовало 14 популярных мобильных сервисов доставки. Среди них: "Яндекс еда", "Деливери" и "Купер". Эксперты тестировали сервисы по 135 критериям. Помимо задержки доставки, сервисы часто доставляли еду непрезентабельного вида и вообще не ту, что заказывали люди. В Роскачестве отметили, что при возникновении проблем с заказом сервисы иногда предлагали бонусы или промокоды. Однако еще треть обращений клиентов вовсе остались без ответа.


Расписание эфира на сегодня