Кажется, «Малина» всё. Старейшая в России программа лояльности закрылась. Владельцы бонусной карты «Малина» обнаружили, что сайт компании недоступен. А именно на сайте можно было эффективно тратить накопленные баллы. О ситуации с «Малиной» сообщает Hi-tech.mail.ru. При этом компания не предупреждала о закрытии, поэтому многие оказались готовы. Жалобы клиентов, которые накопили много бонусов и теперь не могут их потратить, появились на форуме сайта banki.ru. Среди них выделился пользователь, накопивший вместе с женой 450 тысяч баллов. «Малина» работала по классической схеме программы лояльности: компании-партнеры начисляли небольшой процент суммы покупки в виде бонусных баллов на специальную карту. Бонусы можно было тратить у этих же партнеров или покупать технику через каталог на сайте «Малины». Программа была запущена в 2006 году. В 2017 году начались проблемы с выводом бонусов у некоторых клиентов, но компания все равно продолжала работать. В прошлом месяце компания «Лоялти Партнерс Восток», которая создала программу «Малина», подала заявление на банкротство. Суд пока не признал их банкротами, потому что представители компании предоставили не все документы. Процесс должен завершиться до конца октября, сообщает VC. Представители «Малины» ситуацию не комментировали.
